Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem [adres strony] (dalej „Serwis”) oraz kontaktujących się z Administratorem.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest DRB Development Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Aleja Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, NIP: 527 299 15 26.
Kontakt: e-mail rezerwacje@drbhome.pl. Inspektor Ochrony Danych: [e-mail IOD lub informacja o niewyznaczeniu].

2. Jakie dane zbieramy

• Dane podane w formularzu kontaktowym: imię, numer telefonu, adres e-mail oraz treść zapytania.
• Dane techniczne i o aktywności: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii (zob. Polityka cookies).
• Dane korespondencyjne: informacje przekazane w toku kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania i kontakt zwrotny w sprawie inwestycji „Wille Poniatowskiego” — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prowadzenie korespondencji).
• Marketing bezpośredni własnych usług — art. 6 ust. 1 lit. f RODO; kontakt telefoniczny/e-mailowy w celach marketingowych — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego.
• Analityka i marketing internetowy (cookies) — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej w banerze cookies.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym na zlecenie Administratora, w szczególności: dostawcom hostingu i usług IT, dostawcy systemu CRM oraz poczty, agencji marketingowej i biuru sprzedaży, dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (m.in. Google, Meta — w zakresie plików cookies), kancelariom prawnym i biuru rachunkowemu, a także organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google (GA4) oraz Meta (Pixel) dane mogą być przekazywane do państw trzecich. Transfer odbywa się na podstawie zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych. [potwierdzić z dostawcami]

6. Okres przechowywania

• Dane z formularza — przez czas obsługi zapytania oraz przez [np. 12 miesięcy] po jego zakończeniu.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.
• Dane związane z roszczeniami — do upływu okresu przedawnienia.
• Dane z plików cookies — zgodnie z okresami wskazanymi w Polityce cookies.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu (w tym wobec marketingu bezpośredniego) oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W celu realizacji praw skontaktuj się z Administratorem: rezerwacje@drbhome.pl.

8. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii, w tym narzędzi analitycznych (Google Analytics 4) i marketingowych (Meta Pixel). Szczegółowe informacje oraz sposób zarządzania zgodami znajdziesz w Polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo i dobrowolność

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do zagrożeń. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi zapytania.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: rezerwacje@drbhome.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Data ostatniej aktualizacji: [data].